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Notre histoire

Depuis la création des premières aires de jeux jusqu’à l’avènement des parcs de trampolines, nous accompagnons les porteurs de projet depuis 30 ans. Profitez de notre regard d’experts pour créer un complexe de loisirs innovant et intemporel.

Carnets, crayon et boussole symbolisant l'histoire, la direction et l'expertise de Play In Business, fabricant de parcs de loisirs depuis 30 ans.
Dirigeant Bertrand coulomb play in business

LE MOT DU FONDATEUR

“Le monde des loisirs est en constante évolution dans un environnement de plus en plus concurrentiel. Adapter son offre, maintenir un haut niveau de sécurité et chercher l’innovation sont les missions vitales d’un manager moderne, ceci dans un objectif précis: créer des émotions positives pour susciter l’adhésion à sa marque de chaque client présent.
C’est dans cet esprit que Play In Business s’est organisée afin d’accompagner au mieux les entrepreneurs d’aujourd’hui et de demain. Avec plus de 30 ans d’expérience, notre équipe a pu suivre les changements des modes de vie et des pratiques dans le divertissement.

Ainsi, il n’est plus seulement nécessaire que le produit soit bon, il faut aussi que “l’’expérience” du client soit excellente. Le  client doit être impressionné par une ambiance magique, un jeu inédit, des animations uniques… en plus d’un accueil personnalisé, d’explications claires et précises, d’une qualité impeccable et d’un sentiment de sécurité maximal. L’innovation constante est vitale : proposer de nouvelles attractions, de nouveaux thèmes, de nouvelles idées.

C’est pourquoi qu’au-delà du produit, nous nous concentrons sur les effets qu’il doit avoir sur chaque utilisateur. Le choix de l’activité, de sa décoration, son intégration dans le bâtiment, sa visibilité, l’information du joueur, la formation des superviseurs et/ou animateurs, la gestion des flux sont autant de points pour lesquels nous apportons expérience et savoir-faire.
Et pour mieux accompagner chaque projet, les modules de formation que Play In Business propose sont ouverts à tous les exploitants et tous les équipiers qui souhaitent apporter la meilleure expérience possible à leur clientèle.

Gagner le sourire de tous les clients est notre but ultime, contactez-nous pour découvrir ces solutions.”

30 ans d'expérience : d'exploitants à fabricant de référence

L’histoire de Play In Business commence bien avant la création de la société. Son fondateur travaille dans le secteur des loisirs depuis toujours. Il a commencé par travailler pour les parcs d’attractions extérieurs, puis s’est tourné vers le marché des équipements de loisirs intérieurs qui commençaient à se développer. Il a créé l’une des premières plaines de jeux en France en 2003, l’a exploité pendant quelques années, tout en continuant parallèlement à vendre et à installer des jeux modulaires.

Il a été rejoint par une autre passionnée des loisirs indoor, qui partageait avec lui l’envie de créer des univers magiques pour les enfants. Après quelques années de complicité dans une société française, ils ont créé Play In Business au Luxembourg pour développer une gamme de parcs thématisés et innovants à proposer en Europe et en Afrique.

Notre équipe totalise ainsi plus de 30 ans d’expérience dans l’univers du loisir indoor, que ce soit dans l’exploitation de parcs ou dans la fourniture de jeux et d’activités pour toute la famille. Nous partageons cette expérience avec nos clients, pour concevoir avec eux des parcs rentables.

De la conception des premières aires de jeux classiques jusqu’à la création de complexes multi-activités immenses, l’ ADN est le même : créer des espaces de loisirs innovants et attrayants, pensés par des exploitants pour des exploitants.

En 30 ans, nous avons vu le marché se développer. Avec la concurrence, les parents sont de plus en plus exigeants, les enfants recherchent de nouvelles sensations, la sécurité devient un enjeu majeur. Nous avons toujours cherché à anticiper les attentes des consommateurs et nos gamme de jeux à thèmes répondent parfaitement à leurs souhaits.

2014 : Le virage historique du trampoline park en France

Si notre cœur de métier se concentrait au départ sur les aires de jeux tubulaires classiques, un nouveau marché s’est ouvert à nous en 2014. Nous avons été parmi les premiers fabricants à introduire le concept du trampoline park en France. C’est un virage majeur pour l’entreprise.

À cette époque, tout était à inventer, y compris les règles de sécurité ! Nous avons été à l’origine de la création de la première norme expérimentale française pour ce type d’activité ; et sommes ainsi devenus experts en sécurité des parcs de trampolines et formateurs de superviseurs et de managers.

Les parcs de trampolines ont évolué dès les premières années : du simple regroupement de toiles pour le saut libre, ils sont passés à la multi-activités: basket-ball, tumbling lane, aire de dodge-ball, tour de saut sur airbag, parcours d’obstacles, jeux interactifs, parcours bounce, wipe out, parcours ninja… les jumpers ont de nombreuses activités à leur disposition, pour tous les âges, et peuvent passer plusieurs heures sur un parc de trampoline sans s’ennuyer.

2018 : Le second cap, l'ère des complexes multi-activités

Le marché du loisir indoor évolue vite. En 2018, un deuxième virage stratégique se présente: la création de parcs de loisirs complets pour toute la famille. Nos prestations ne se limitent plus à un seul type de jeu, nous aménageons désormais l’intégralité du bâtiment.

Le symbole de cette évolution, c’est l’aménagement de A à Z du complexe « Fun Space » à Sens. Trampolines, plaines de jeux, parcours ninja, bar, comptoir d’accueil, mobilier… tout a été pensé et conçu à partir d’un bâtiment vide, en étroite relation avec l’investisseur. Cette capacité à gérer les chantiers complets nous permet d’interagir directement sur la rentabilité du parc en proposant des activités pertinentes, en gérant au mieux les flux et en optimisant l’exploitation.

Une expertise française qui s'exporte au-delà des frontières

Si nos racines sont européennes, notre savoir-faire n’a pas mis longtemps à s’exporter. La qualité des installations et notre capacité à livrer des parcs « clés en main » ont attiré des investisseurs du monde entier, et particulièrement en Afrique. Les premières plaines de jeux intérieures à tarif unique au Maroc ont ainsi vu le jour en 2015.

Aujourd’hui, Play In Business est fier d’accompagner le développement du loisir indoor à l’international. Nos équipes de monteurs interviennent régulièrement au Maroc, en Tunisie, au Sénégal et en Côte d’Ivoire. Nous avons également une attache très forte avec l’Île de la Réunion, où nous avons conçu et installé de superbes complexes comme Happy Kids et Happy Jump à St Pierre et à St Leu.

En trente ans, nous avons vu naître, grandir et se transformer le marché du loisir indoor. Ces décennies passées sur le terrain, en tant que gérants et fabricants, nous ont permis d’acquérir une compréhension parfaite des enjeux de votre métier. La sécurité, la rentabilité, l’innovation et l’accompagnement ne sont pas de simples arguments commerciaux pour nous : ce sont les véritables fondations de notre entreprise. Ce bagage exceptionnel a forgé les engagements majeurs qui garantissent aujourd’hui le succès de vos futurs complexes.

Pourquoi nous confier la réalisation de votre parc de loisirs ?

L'ADN d'exploitant

Des parcs pensés pour la rentabilité au quotidien.

Nous parlons le même langage et nous avons été à votre place. Grâce à 30 ans d’expérience, nous appréhendons parfaitement vos difficultés et vos questionnements : sélection du bâtiment, aménagement, choix des activités, gestion des flux, qualité de l’accueil, rentabilité des anniversaires facilité de l’entretien.

Pionniers de la sécurité

Une maîtrise absolue des normes de sécurité européennes

Puisque nous avons participé à la rédaction des différentes normes sur les aires de jeux et les parcs de trampolines, nous fournissons des équipements à la pointe de la sécurité. Cela inclue les exigences de sécurité des ERP, établissements recevant du public. La conception des strutures selon les normes, la vérification par un laboratoire indépendant, et l’installation en toute conformité par nos équipes vous garanti une ouverture sereine.

Projets globaux

Un accompagnement clé en main, de l'idée à l'ouverture.

Depuis l’idée de base jusqu’à l’ouverture du parc. Nous avons la capacité de chiffrer et d’aménager un hangar vide pour le transformer en un complexe multi activités attractif et rentable.

Logistique partout dans le monde

Une installation maîtrisée, de l'Europe au monde entier.

Qu’il s’agisse d’un parc en plein cœur de Luxembourg, Paris, Bruxelles, d’une aire de jeux en Côte d’Ivoire, Maroc, Sénégal ou d’un trampoline park à la Réunion, nous assurons le transport et l’installation de tous nos équipements.

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Discutons de votre projet ensemble

Vous connaissez notre histoire, écrivons maintenant la vôtre ! Profitez de nos 30 ans d’expertise terrain pour donner vie à votre complexe de loisirs et assurer sa rentabilité sur le long terme.

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Photo d'un jeu à intégrer dans une aire de jeux. Elle présente notamment un toboggan
Nos dernières réalisations

Coco City St Avold

Implanté au sein du grand complexe Coco Park à Saint-Avold, l’espace Coco City propose une expérience ludique unique, entièrement dédiée aux jeux d’imitation. Véritable petite ville à l’échelle des enfants, cet espace leur permet de laisser libre cours à leur imagination en reproduisant le monde des adultes dans un environnement 100 % sécurisé.

Pour ce projet spécifique, Play In Business a conçu et fabriqué un village thématique sur mesure, comprenant :

  • Des modules de métiers scénarisés : Création de petites infrastructures représentant les lieux de la vie quotidienne (mini-supermarché, caserne de pompiers, garage, hôpital, etc.) pour des jeux de rôles ultra-réalistes.

  • Des décors immersifs : Un travail minutieux sur la thématisation, les couleurs et les détails visuels de chaque cabane pour stimuler l’éveil et l’interactivité.

  • Une conception adaptée et sécurisée : Des matériaux souples et robustes pensés pour une utilisation intensive par les plus jeunes, garantissant une sécurité optimale lors des sessions de jeu.

La réalisation de ce « Role Play Village » illustre parfaitement la polyvalence de notre bureau d’études, capable de créer des univers éducatifs et interactifs qui viennent enrichir l’offre globale d’un parc de loisirs !

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Entrée principale de la mini-ville immersive Coco City à Saint-Avold, un espace de jeux d'imitation sur mesure avec enseigne lumineuse conçu par Play In Business.

CHIBITOPIA Lingoslheim

Chibitopia : L’alliance entre mini-ville d’imitation et aire de jeux géante

 

Situé à Lingolsheim, près de Strasbourg, Chibitopia révolutionne le loisir indoor sur 1000 m². Play In Business a conçu un espace hybride unique : une ville miniature dédiée au jeu d’imitation couplée à une structure tubulaire de 8 mètres de haut.

Un concept novateur axé sur le jeu d’imitation

Chibitopia n’est pas une plaine de jeux ordinaire. Ici, l’accent est mis sur le « jeu de rôle » et l’apprentissage ludique pour les enfants de 0 à 10 ans. Nous avons conçu une véritable ville à hauteur d’enfant comprenant 6 décors immersifs grandeur nature (hôpital, garage, restaurant, supermarché, chantier…). Dans ces espaces ultra-détaillés, les enfants s’inventent des vies et les parents sont invités à participer activement pour jouer les clients ou les patients.

La Caserne des Pompiers : Une structure sur 3 niveaux

Pour se défouler après le jeu d’imitation, l’attraction centrale du parc est une gigantesque structure tubulaire sur le thème de la Caserne des Pompiers. Play In Business a exploité au maximum les volumes du bâtiment en installant un module sur 3 niveaux, s’élevant à 8 mètres de haut ! Toboggans, labyrinthes d’obstacles et immense piscine à balles permettent aux enfants d’évaluer les risques et de s’amuser en toute sécurité.

Espaces exclusifs : Salle Snoezelen et La Banque

L’expérience client est poussée dans les moindres détails. Pour les tout-petits, en plus de l’espace motricité classique, nous avons aménagé une véritable salle « Snoezelen » (salle Zen) avec lumières douces et textures variées pour l’éveil sensoriel. Du côté des anniversaires, la thématisation est totale : l’enfant fêté devient le héros en pénétrant dans la salle des coffres de « La Banque » pour y découvrir une aventure surprise.

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rôle play pour les enfants. Il s'agit d'une mini ville indoor réaliste pour enfants

Espark Ancenis

Play In Business est fier d’avoir participé à l’aménagement de l’imposant complexe de loisirs indoor Espark 23, situé à Ancenis-Saint-Géréon. Véritable destination de divertissement pour toute la famille, ce centre regroupe une multitude d’activités pour tous les âges.

Nous avons mis notre expertise au service de ce projet ambitieux en concevant et en installant deux espaces majeurs :

-Un Trampoline Park dynamique : Une vaste zone de saut (Main Court) intégrant des modules sportifs et ludiques, parfaitement adaptée pour le free jump, les « Jump Party » et les parcours physiques.

-Un Kids Park sécurisé : Une grande plaine de jeux tubulaire sur-mesure (parcours d’obstacles, toboggans, piscines à balles) pensée pour l’éveil et l’amusement des plus jeunes.

Un aménagement qui illustre parfaitement notre capacité à équiper de grands complexes multi-loisirs avec des structures robustes, esthétiques et 100 % sécurisées !

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Plaine de jeux indoor sur-mesure sur le thème urbain avec grand toboggan lumineux multi-pistes, conçue et installée par Play In Business pour le complexe Espark 23 à Ancenis.

L’île de Tortuga Lille

À l’abordage ! Situé au cœur du célèbre B’Twin Village à Lille, L’île de Tortuga est un parc de loisirs couvert monumental de 2000 m² qui illustre parfaitement l’expertise globale de Play In Business. Conçu pour faire rêver les enfants de 0 à 12 ans, ce complexe est une masterclass en matière de thématisation : l’ensemble des décors et des structures plonge les visiteurs dans l’univers fascinant de la piraterie et des chasses au trésor.

Pour rentabiliser ce vaste espace, notre bureau d’études a vu les choses en grand. La structure tubulaire centrale, immense et multicolore, regorge d’activités : toboggans géants, ponts de singe suspendus, trampolines et vastes piscines à balles. La pièce maîtresse de cette réalisation reste le spectaculaire « Volcan » à escalader, un module premium sur-mesure qui offre un défi physique captivant aux aventuriers en herbe. Entre sécurité absolue, immersion totale et capacité d’accueil XXL, L’île de Tortuga est un véritable joyau du divertissement familial dans les Hauts-de-France !

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Structure de jeux indoor géante sur le thème des pirates avec bateau et grand toboggan spiralé, conçue sur mesure par Play In Business pour le parc L'Île de Tortuga à Lille.

Airjump METZ

Découvrez Airjump Metz, un espace de loisirs indoor spectaculaire conçu, fabriqué et installé par Play In Business. Pour ce projet ambitieux, notre bureau d’études a optimisé chaque mètre carré du bâtiment afin de créer une zone de saut ultra-attractive et hautement sécurisée. Ce complexe intègre les meilleures activités du marché pour garantir une fréquentation maximale : arène de saut principale (Main Court), zones de Dodgeball, bacs à mousse et parcours sportifs. Un projet livré clé en main, combinant design sur-mesure, respect strict des normes ERP et rentabilité optimale pour notre client.

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Zone de jeu lumineuse sur toiles de saut au Trampoline Park Airjump Metz
Blog

CONSEILS ET ACTUALITÉS DU LOISIR INDOOR

couverture success story
À propos de nous Réussites et témoignages

Play In Business : Notre success story , un créateur de parc de loisirs pas comme les autres

Plongez dans notre univers avec une interview exclusive de Bertrand Coulomb, le fondateur de Play In Business. 

Depuis plus de 30 ans, Bertrand Coulomb évolue dans le monde des loisirs. Depuis ses débuts au parc Big Bang Schtroumpf (aujourd’hui Walygator), il n’a pas quitté les parcs d’attractions jusqu’à devenir un acteur majeur dans la construction de complexes de loisirs au sein de sa société Play In Business. Avec une idée directrice, la recherche constante de l’excellence. 

Découvrez ici cette interview:

  • Pouvez-vous nous raconter l’histoire de Play In Business ? 

Bertrand Coulomb : Play In Business a été créée en 2013 au Luxembourg, pays situé au cœur de l’Europe occidentale, avec d’excellentes liaisons entre les capitales. Cette société est l’aboutissement d’un parcours de nombreuses années en tant que partenaire de constructeurs européens. Après avoir collaboré avec les plus grands fabricants, installé des centaines d’équipements, discuté régulièrement avec les exploitants, participé à l’élaboration des normes de sécurité, j’ai souhaité proposer de nouvelles idées et apporter un service plus efficace à nos clients. 

Nous avons ainsi lié des partenariats avec des fournisseurs sélectionnés pour la qualité de leur produits, de leur service, pour leur innovation et leur originalité. Nous sommes ainsi devenus fabricants de notre propres équipements de jeux. 

  •  Quelles ont été les étapes clés de la croissance et de la réussite de au fil des années ? 

Bertrand Coulomb: Une des étapes cruciales a été de ne plus être revendeurs, de devenir fabricant d’aires de jeux et de pouvoir répondre plus efficacement à nos clients. Nous concevons enfin les jeux que nous voulons, avec des matériaux de grande qualité, et une thématisation poussée. 

Ensuite l’évolution vers la multi-activités a permis à Play In Business de proposer d’autres équipements que les aires de jeux, comme les parcs de trampolines que nous fabriquons aussi. 

Aminata Ndao a joué un rôle crucial dans ce développement. Arrivée de la filiale française Ludo et Cie, elle a été un énorme boost pour Play In Business grâce à sa réactivité et à sa capacité de travail extraordinaire. Elle est devenue l’associée que j’attendais depuis longtemps. 

  • Quels sont les éléments qui ont contribué à faire de Play In Business un leader dans la construction d’aires de jeux intérieures et de trampoline parks ? 

Bertrand Coulomb : Je pense que nos clients apprécient d’abord la relation que nous créons avec eux. Nous partageons nos expériences, écoutons leurs attentes, passons du temps pour trouver la solution parfaitement adaptée au projet, visitons ensemble des parcs que nous avons réalisés et dessinons en 3D détaillé le projet pour que la compréhension soit parfaite. 

Ensuite, le rapport qualité-prix de nos trampolines parks et de nos aires de jeux intérieures achèvent de convaincre nos clients. 

Bien sûr, avoir exploité un parc pendant plusieurs années et participé à l’élaboration des normes de sécurité confortent aussi notre crédibilité, et nous gardons le contact avec nos clients après leur ouverture. 

  • Pourriez-vous nous partager un exemple de projet emblématique qui a marqué l’histoire de Play In Business ? 

Bertrand Coulomb : Cosmic Jump est un exemple marquant. C’était notre premier grand parc de trampolines (1200 m2 de jeux), installé début 2018, avec des contraintes techniques importantes et beaucoup d’activités comme le dodge ball, le half pipe, le bac à mousse et le parcours ninja. Le parc a été un succès et nous avons ensuite installé pour le même client un des plus grand jeux modulaires de France dans le bâtiment à côté ! 

  • Pouvez-vous nous parler des innovations ou des nouvelles tendances que Play In Business a introduites cette année dans ses aires de jeux intérieures et ses trampolines parks ? 

Bertrand Coulomb : L’arrivée de la norme ISO EN23659 cette année a secoué un peu le monde des parcs de trampolines, mais cela a permis d’accéler la professionnalisation du secteur. Nous accordons une grande importance à la conformité aux normes européennes, et nous accompagnons les exploitants pour assurer la sécurité optimale des jumpers visiteurs et leur propre tranquilité. 

Les jeux interactifs ont aussi pris une grande place au détriment de la zone de saut libre. L’interactivité est vraiment devenu un must have dans les parcs de trampolines et Play In Business intègre dans chaque projet plusieurs jeux comme le Cardio Wall, le Valo Jump, le Freedom Gaming… Les jeux modulaires ne sont pas en reste avec des écrans interactifs ou le Talking Bag ! 

  • Quels sont les projets à venir pour Play In Business pour l’année prochaine ? 

Bertrand Coulomb : Certains exploitants profitent de la nouvelle norme pour remplacer leur vieux trampolines, ou effectuer des rénovations. Notre expertise dans ce domaine nous permet de conseiller au mieux les gérants de parcs et de leur apporter des solutions adaptées. 

Nous prévoyons également de lancer de nouveaux jeux interactifs dans nos jeux modulaires et de nouvelles activités pour les trampolines. 

Nous serons également présents au IAAPA à Amsterdam en septembre 2024, le plus grand salon professionnel de l’industrie des attractions, avec quelques surprises pour nos clients. 

Quant aux prochaines installations pour 2024, restez à l’écoute, nous en parlerons bientôt. 

  • En résumé, comment décririez-vous le bilan de l’année actuelle pour Play In Business en termes de succès, de réalisations et de perspectives d’avenir ? 

Bertrand Coulomb : Malgré les défis liés au financement des clients, je considère que nous avons réalisé une excellente année. Nos clients sont contents, l’image de Play In Business est très bonne, notre rapport qualité-prix reste excellent. Nous remercions nos clients pour leur confiance et leur collaboration et nous restons à l’écoute pour de futurs projets et des évolutions de parcs. 

icones de plusieurs réseaux sociaux connus comme facebook, youtube, instagram
Aire de jeux intérieure Marketing et communication

Parc de jeux intérieur et réseaux sociaux: boostez votre visibilité

Parc de jeux intérieur et réseaux sociaux

 

Vous possédez un parc de jeux intérieur et souhaitez accroître votre visibilité ?

Saviez-vous que chaque jour, 45 millions de Français passent en moyenne plus de 2 heures en ligne, dont les réseaux sociaux ?

Et oui, les réseaux sociaux ne sont plus simplement des plateformes, ils sont devenus indispensables dans nos vies.

Et aussi, pour votre parc de jeux intérieur !

Dans notre ère numérique, ils sont devenus des canaux de communication incontournables qui connectent les entreprises à leurs clients. Ils permettent également de gagner en visibilité.

Pour les parcs de jeux couverts, Facebook, Linkedin et Instagram ne sont pas seulement des applications, ce sont des opportunités uniques pour renforcer leur présence en ligne et d’obtenir un retour sur investissement significatif.

Découvrez ici pourquoi les réseaux sociaux jouent un rôle important:

Visibilité et notoriété de la marque

Saviez-vous que les réseaux sociaux représente la vitrine virtuelle de votre parc de jeux couvert ? 

Imaginez vos réseaux sociaux comme la vitrine de votre parc de jeux couvert: accessibles à tous grâce à une simple connexion internet.

Être actif avec du contenu engageant, c’est créer une visibilité pour votre parc de jeux couvert.

En partageant du contenu pertinent, vous gagnez la confiance de vos prospects et les transformez en clients fidèles.

Meilleure connaissance de sa communauté 

Prenez le temps d’analyser les commentaires et les messages de votre communauté ! 

Et oui, les messages et les commentaires sont des pépites d’or.

Ils permettent directement de comprendre les besoins de votre cible et d’adapter votre offre en fonction de leur demande: c’est un moyen inestimable. 

Les réseaux sociaux sont LA passerelle directe entre vous et votre communauté. 

De plus, cette interactivité renforce les liens entre vos clients et votre parc de jeux couverts car vous êtes INVESTI et vous montrer votre ENGAGEMENT envers LEUR opinion, ce qui est très important ! 

Marketing et promotion 

Adieu les publicités traditionnelles… bonjour les réseaux sociaux ! 

Accessibles et efficaces, ils vous permettent d’atteindre précisément votre public cible.

Avec un ciblage précis (si vous connaissez votre cible bien évidemment), le retour sur investissement est garanti, transformant les visiteurs en clients réels !

En plus de ça, annoncer vos événements peut toujours attirer plus de monde dans votre parc de jeux couvert.

Surveillance de la concurrence et analyse du marché

Il suffit juste de les « follow » comme on dirait maintenant et… de stalker 😉 

Regardez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas sur les réseaux de vos concurrents: nombre de likes, nombre de commentaires, nombre de followers… Les réseaux sociaux vous offrent un aperçu direct de leur stratégie.

Cette analyse vous permet de vous démarquer, car dans un monde en perpétuelle évolution, l’adaptabilité est: LA CLÉ.

Ensuite, adaptez votre stratégie en conséquence. 

 

En résumé: les réseaux sociaux sont vos meilleurs amis pour votre parc de jeux couvert !

Ils créer des connexions certes mais peuvent déclencher énormément de visibilité si vous savez correctement les utiliser !

Les réseaux sociaux, c’est le must-have de la communication moderne, même chez . N’attendez pas, c’est l’heure de surfer cette vague vers le succès et la croissance. 

normes iso
Sécurité et normes Trampoline park

Les normes ont-elles un intérêt ?

Les normes ont-elles vraiment un intérêt ?

Les normes ont mauvaise presse : dans l’agriculture, l’industrie, le commerce, les syndicats se plaignent des règles trop exigeantes, trop nombreuses et parfois contradictoires. Même le gouvernement français déplore la complexité de la réglementation : « trop de normes tue la croissance » a déclaré le Ministre de l’Economie français Bruno Le Maire en avril 2024. Une simplication est en marche…

Les mêmes remarques sont valables dans les autres pays européens et au Royaume Uni, qui déjà en 2010 supprimait deux normes pour en créer une nouvelle en instaurant le « one in, two out », et même « one in, three out » en 2015. 

Les normes: néfastes ou bénéfiques pour le business?

Alors les normes sont-elles néfastes pour le business ? Bien au contraire !

Dans le cadre des activités de loisirs, elles ont permis de faire chuter le nombre d’accidents graves, de sécuriser les équipements, d’organiser la supervision, la gestion de flux, les contrôles et la maintenance, de limiter les risques pour les joueurs aussi bien que pour les exploitants. 

La France a été précurseur dans la réglementation pour les aires de jeux collectives avec la première norme arrivant en 1988 (norme S54-201), puis avec un décret en 1994 (n°94-699 du 10 août 1994). Les exploitants ayant l’obligation de se mettre en conformité avec des normes, le nombre d’accidents graves a fortement baissé et les décès dus aux équipements a disparu.

A l’arrivée des parcs de trampolines en Europe au début des années 2010, il n’existait aucune réglementation. La norme des trampolines sportifs n’était pas applicable, comme celles des aires de jeux. Il n’existait en France que l’obligation générale de sécurité : « Les produits et les services doivent présenter, dans des conditions normales d’utilisation ou dans d’autres conditions raisonnablement prévisibles par le professionnel, la sécurité à laquelle on peut légitimement s’attendre et ne pas porter atteinte à la santé des personnes ». Mais comment savoir quoi faire dans une activité nouvelle et comment prouver qu’on présente une « sécurité légitime » ? 

Conséquences de l’absence de normes

C’est ainsi que l’on a vu des parcs de trampolines ouvrir avec des trampolines de performance sans aucune surveillance, et un nombre d’accidents augmenter parallèlement aux nombre de nouveaux parcs ouverts. Un parc dans l’Est de la France détenait le record d’accidents graves (nécessitant l’arrivée des pompiers) : peu de personnel, aucune supervision, les enfants laissés seuls sur les trampolines… Les pompiers effectuaient plus de 18 interventions par semaine en moyenne ! La DDPP (Direction Départementales de la Protection des Populations) n’avait aucun moyen de fermer ce parc car il n’existait pas de base légale. Après quelques mois d’exploitation, la majorité des familles de la région avaient eu son propre enfant ou celui d’un proche qui avait été blessé pendant une séance dans le parc de trampolines. Le marché était sinistré. 

Résultat, le nouveau parc de trampolines qui s’est ouvert dans la même agglomération quelques mois plus tard, avec une véritable supervision et une politique sécuritaire adaptée, a mis plusieurs années à convaincre les familles de venir dans son parc et à équilibrer ses comptes.

Ainsi, l’arrivée des normes expérimentales françaises dans un premier temps (XP S52-370), puis européennes ensuite (ISO EN 23659) a permis de réguler l’activité et de faire baisser drastiquement le nombre d’accidents. Le marché se développe ainsi normalement, et la DDPP a désormais les moyens de contrôler les parcs, et éventuellement de faire fermer les exploitations dangereuses qui nuisent autant aux joueurs qu’au secteur toute entier.  

Donc oui, les normes sont essentielles pour réguler une activité. Elles sont nécessaires d’une part pour déterminer le niveau de sécurité minimale ou optimale nécessaire pour assurer la sécurité des utilisateurs. Elles permettent à l’exploitant de choisir les activités en fonction des risques encourus et des obligations qui en découlent. Par exemple, les parcours acrobatiques en hauteur avec une ligne de vie continue nécessitent moins de personnel d’exploitation, les joueurs étant toujours attachés. 

Les normes permettent également de mettre en conformité les équipements, de rehausser leur niveau de sécurité,  de protéger les utilisateurs mais également les exploitants en cas d’accident. En effet, l’exploitant ayant des équipements conformes aux normes pourra démontrer qu’il a mis en place « la sécurité à laquelle on peut légitimement s’attendre » et pourra dégager sa responsabilité. 

Conseils pour les exploitants

Nous ne pouvons que fortement conseiller à tous les porteurs de projets et tous les exploitants de parcs de loisirs de suivre de près la réglementation et de se conformer le plus possible aux normes en vigueur. 

En tant qu’expert intervenant dans différents comités de normalisation, Play In Business vous conseille sur le choix des équipements, les exigences de sécurité, les obligations de supervision, l’entretien et la maintenance à prévoir… afin que vous puissiez faire le choix le mieux adapté à votre exploitation. 

Vos questions sur notre expertise et notre parcours

Cette expérience vient directement du cœur de notre équipe. Avant même que la marque Play In Business ne devienne le fabricant que l’on connaît aujourd’hui, nous étions déjà sur le terrain en tant que fournisseur et également exploitants. Pendant trois décennies, nous avons installé des centaines de parcs de loisirs indoor, géré un parc en France, accueilli des millions de clients et entretenu nos structures. C’est ce vécu unique qui nous permet aujourd’hui de vous apporter les conseils les plus complets et les plus pertinents.

Quand nous avons installé les premiers parcs de trampolines en France en 2014, c’était une activité totalement nouvelle. Il n’y avait pas de réglementation spécifique. Pour garantir la sécurité des utilisateurs et la tranquillité des exploitants, nous avons demandé à l’AFNOR, l’Association Française de Normalisation, de créer un groupe de travail pour élaborer une réglementation, groupe auquel nous avons bien sûr participé, et qui a rédigé la première norme en Europe, la norme française XP S52-370. Elle a été remplacée aujourd’hui par la norme européenne ISO EN 23659 à laquelle nous avons également contribué. La sécurité est vraiment inscrite dans notre histoire.

Oui, absolument ! Nous ne faisons pas que livrer des conteneurs. Nous nous déplaçons pour vous rencontrer, visiter le bâtiment et organiser le chantier. Nos équipes de monteurs viennent ensuite pour installer les équipements sur votre site. Que ce soit au Sénégal, au Maroc, en Côte d’Ivoire, en Tunisie, ou à la Réunion (où nous avons notamment installé les parcs Happy Kids et Happy Jump), on vous garantit la même qualité de finition qu’en métropole.

Pas du tout. Nous accompagnons les investisseurs individuels et les grands groupes avec le même enthousiasme. Certains auront besoin de plus de conseils dès le départ, d’autres souhaiteront aller très vite. Nos accompagnements s’adaptent à chaque projet.

En trois décennies, le marché s’est totalement métamorphosé ! À nos débuts, une grande structure tubulaire avec quelques toboggans et une piscine à balles suffisait pour attirer les enfants. Aujourd’hui, les attentes des familles ont changé et la concurrence est redoutable. La qualité de la décoration et l’ambiance générale du parc sont des éléments essentiels dans la décision de venir.
Le nombre d’activités est aussi déterminant. C’est aussi pour cela que nous avons pris le virage des trampoline parks en 2014 et des complexes hybrides en 2018. Désormais, nous intégrons de la technologie, des jeux interactifs et des jeux de lumière avec Led pour capter aussi les adolescents et les jeunes adultes. Le loisir indoor n’est plus seulement réservé aux enfants, c’est devenu un divertissement global.

L’exploitation est un métier à part entière, mais c’est justement notre propre expérience sur le terrain qui a provoqué un vrai déclic. À l’époque où nous gérions notre parc, nous avons constaté un manque cruel d’accompagnement. Les fournisseurs de l’époque se contentaient trop souvent d’être de simples intermédiaires ou des vendeurs de matériel. Il manquait cruellement cette notion de projet « clé en main » et ce besoin d’être accompagné et conseillé tout au long du processus d’ouverture.

C’est pour combler ce vide que Play In Business a été créée. Nous avons choisi de ne pas ouvrir d’autres parcs pour ne pas entrer en concurrence avec nos clients, et de nous consacrer à 100 % à notre rôle de concepteur et fabricant. Notre but aujourd’hui est clair : vous offrir l’accompagnement global (business plan, conception 3D, installation et formation) qui nous avait tant manqué à nos débuts, pour vous garantir une ouverture sereine et rentable.

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